Ingeniería, Sistemas e informática

UTP: Universidad Tecnológica del Perú

ene 2022 - dic 2026

• Estudiante universitario enfocado en el desarrollo de software y administración de sistemas.
• Especialización en tecnologías web modernas y administración de servidores.

Técnico en Ingeniería de Software

ISIL - Instituto San Ignacio de Loyola

ene 2014 - dic 2016

• Técnico en Informática, comunicaciones y servicios de asistencia.
• Formación en desarrollo de software y sistemas de información.

Administrador de servicios TI - Área de imagen institucional

Academias y Colegios Exitus

abr 2017 - Presente

• Encargado de brindar soporte y mantenimiento a los dispositivos tecnológicos de la empresa.
• Responsable de la administración de servidores web, aula virtual e integración con Zoom.
• Dirijo el soporte al cliente en el uso de las herramientas de estudio.
• Asesor informático y en temas de ciberseguridad.
• Participación activa en tareas de diseño y marketing digital para fortalecer la identidad de marca.

Técnico de soporte de TI

ALN Grupo

dic 2016 - abr 2017

• Encargado de brindar soporte técnico al área de Call Center.
• Soporte a dispositivos de cómputo y mantenimiento de la red local.
• Resolución de problemas técnicos y optimización de sistemas.

Asesor del servicio de atención al cliente

Bitel Perú

mar 2014 - nov 2016

• Asesor/Supervisor del turno nocturno para la resolución de problemas de clientes.
• Asistencia técnica e informativa para servicios de telefonía.
• Gestión y solución de reclamos de clientes.
• Supervisión del equipo de atención nocturna.